موسسه بریتانیایی مذکور با انجام تحقیقاتی وسیع بر روی کاربران تلفن‌های هوشمند نسل جدید، به این نتیجه رسیده است که تلفن‌های هوشمند اپل در حدود 38 درصد از سهم بازار را در اختیار دارند. علاوه بر این، در حدود 81 درصد از مشتریان سیب گاز زده به این شرکت و محصولات‌اش وفادار هستند و دیگر کاربران هم تنها 10 درصد به سراغ محصولات سامسونگ می‌روند.
تحقیقات این تیم هم‌چنین نشان می‌دهد که تلفن‌های هوشمند سامسونگ مانند اس 5 و نوت 3، پس از آیفون از محبوبیت بالایی نزد کاربران برخوردار هستند. گفته می‌شود که مهم‌ترین رمز موفقیت اپل هم در بازار فروش و هم نزد توسعه‌دهندگان، توجه ویژه‌ی این شرکت به نیاز مشتریانش است. نیازهایی که به عقیده‌ی تیم محقق، با دو مدل 6 و 6 پلاس به خوبی پاسخ داده شده‌اند.
