به گزارش ایسکانیوز؛ شهرام لک رئیس دانشگاه آزاد اسلامی استان خوزستان گفت: راه اندازی میز خدمت در راستای طرح تکریم ارباب رجوع، خدمتی شایسته به جامعه دانشگاهی و مراجعین است و بحث تکریم و جلب رضایت ارباب رجوع از آموزه های مهم دینی ما بوده و در جای جای آیات کلام ا... مجید از آیه ( و لقد کرمنا بنی ادم ) ....... در سوره اسراء تا فرمان خداوند به پیامبر عظیم الشان اسلام مبنی بر سخن گفتن با بندگان به نیکوترین وجه بر آن دستور داده شده اس.

وی در ادامه گفت: جلب رضایت و تکریم ارباب رجوع از مهمترین وظایف مسئولان دانشگاه و ارائه دهندگان خدمت و افرادی است که مستقیما با مردم و مراجعین سر و کار دارند.
رییس دانشگاه دانشگاه آزاد اسلامی استان خوزستان در ادامه خاطر نشان کرد : سرعت، دقت و کیفیت انجام امور مسلماً نقش زیادی در رضایت ارباب‌رجوع در ادارات را دارد اما مهم‌تر از آن نحوه رفتار و برخورد با خدمت گیرندگان است چراکه ایجاد حس اعتماد در مردم و رضایتمندی آنان از نحوه ارائه خدمات تأثیر مستقیمی در پیشرفت عملکرد آن دانشگاه را دارد.
وی افزود: راه اندازی میز خدمت و دفتر طرح تکریم ارباب رجوع به منظور ایجاد ساز و کار لازم در ارائه خدمات مطلوب و مؤثر به شهروندان و برخورد مناسب کارکنان با مراجعان و نهادینه شدن موضوع رضایتمندی ارباب رجوع اقدام خوب و شایسته ای است که ان شاءالله بتواند رضایت مردم را به دنبال داشته باشد.
در پایان دکتر لک بیان داشت: پیگیری و رفع مشکلات ارباب رجوع در کوتاهترین زمان، مهمترین دغدغه ما در واحدهای دانشگاهی است که به یاری خدا با راه اندازی میز خدمت این امر محقق خواهد شد.
20101