به گزارش ایسکانیوز و به نقل از دیجی گالا، همان‌طور که احتمالا تا حالا مطلع شده‌اید چندین مورد آتش‌ گرفتن گالکسی نوت ۷ گزارش شده است . این گزارش‌ها سامسونگ را مجبور کرد تا فراخوان جمع‌آوری گوشی‌های گلکسی نوت ۷ را صادر کند. میزان گزارش‌های منفی به حدی بود که مدیر عامل سامسونگ، «دی‌جی کوه» (DJ Koh)، از مردم عذرخواهی کرد. یادآوری می‌کنیم که مشکل اصلی از باتری‌ای است که یک شرکت تابعه (Samsung SDI) برای سامسونگ تولید کرده.

بیانیه‌ی رسمی سامسونگ: تعویض گلکسی نوت۷ در ایران

فرایند فراخوانی در کشورهای مختلف فرق می‌کند. برای مثال در آمریکا اگر پول نوت ۷ را پرداخته باشید، خیلی راحت می‌توانید به جای آن یک گلکسی S7 یا گلکسی S7 Edge تحویل گرفته و یک گیفت‌کارت ۱۵ دلاری هم از سامسونگ بگیرید. پیش‌تر، شرکت سامسونگ و «کمیته‌ی سلامت محصولات مصرفی» (CPSC) بیانیه‌ی مشترکی صادر کردند و از کاربران گلکسی نوت ۷ خواستند تا گوشی‌هایشان را خاموش کرده و به‌خاطر مشکل باتری در اسرع وقت نسبت به تعویض دستگاه اقدام کنند.

اما اگر به هر دلیلی شما نخواهید نوت ۷ خود را تعویض کنید، تا دو سه هفته‌ی دیگر گوشی‌تان از کار خواهد افتاد. سامسونگ اعلام کرده که تا ۳۰ سپتامبر (۹ مهر) دستگاه‌های مشکل‌دار را غیر فعال می‌کند.

‌‌‌20103