به گزارش خبرنگار استانی ایسکانیوز از کهگیلویه و بویراحمد؛ در راستای تسهیل فرآیند گزارش‌گری و تقویت پل‌های ارتباطی میان شهروندان و نهادهای قضایی، رئیس حفاظت و اطلاعات دادگستری کهگیلویه و بویراحمد از اختصاص شماره تماس اختصاصی ۱۲۷ بعنوان بستری جدید برای دریافت گزارش‌ها و درخواست‌های مردمی خبر داد.
دیانت، رئیس حفاظت و اطلاعات دادگستری کهگیلویه و بویراحمد، در خبری از تغییر در ساختار ارتباطی این نهاد با مراجعین خبر داد.

وی تأکید کرد: با هدف بهبود کیفیت خدمات‌رسانی و پاسخ‌گویی سریع‌تر به نیازهای شهروندان، شماره تماس ۱۲۷ به‌عنوان شماره اصلی و اختصاصی برای ارتباط مردم با ستاد خبری حفاظت و اطلاعات دادگستری فعال شده است.
رئیس حفاظت و اطلاعات دادگستری استان با اشاره به پیشینه این مرکز خاطرنشان کرد: در گذشته، شماره تماس ۱۵۸۰ بعنوان راه ارتباطی مردم با ستاد خبری فعال بود؛ اما در پی پیگیری‌های مستمر و با هدف افزایش کارایی و دسترسی آسان‌تر شهروندان، تصمیم بر آن شد تا شماره اختصاصی ۱۲۷ برای این منظور اختصاص یابد.

وی افزود: این تغییر، گامی در جهت ساده‌سازی فرآیندهای گزارش‌گری و کاهش موانع ارتباطی میان مردم و نهادهای نظارتی است.
دیانت در ادامه به تبیین حوزه‌های تحت پوشش این شماره پرداخت و تصریح کرد: این شماره تنها محدود به امور داخلی دادگستری نیست، بلکه طیف گسترده‌ای از سازمان‌های مرتبط با حوزه قضایی را در بر می‌گیرد. بر اساس این اعلامیه، شهروندان می‌توانند تمامی گزارش‌ها، درخواست‌ها و ملاحظات خود را در خصوص موارد زیر از طریق این شماره با ستاد خبری در میان بگذارند.
وی در پایان خاطرنشان کرد: ایجاد این ستاد خبری و اختصاص شماره ۱۲۷، با هدف ایجاد یک فضای شفاف و پاسخ‌گو طراحی شده است تا صدای شهروندان در مورد عملکرد سازمان‌های مذکور، به‌طور مستقیم به گوش مسئولان برسد.

وی تأکید کرد: تمامی گزارش‌های دریافتی از طریق این شماره، با دقت و طبق سلسله‌مراتب قانونی پیگیری خواهد شد تا حق مراجعین در استفاده از خدمات قضایی و نظارتی تضمین گردد.

خبرنگار: سیده فاطمه محمودی‌نیا

انتهای خبر/