به گزارش خبرنگار ایسکانیوز از آذربایجان غربی، علاءالدین رفیعزاده در نشست شورای اداری آذربایجانغربی و آیین تجلیل از دستگاههای برتر جشنواره شهید رجایی، هفته دولت را فرصتی برای بازخوانی مسیر خدمتگزاری و گرامیداشت یاد شهیدان رجایی و باهنر دانست و اظهار کرد: این مناسبت باید زمینهای برای تقویت فرهنگ مسئولیتپذیری، ایثار و خدمت به مردم باشد.
وی با اشاره به شرایط کشور در دوران فعالیت دولت چهاردهم افزود: دولت در حالی کار خود را دنبال کرد که کشور از همان ابتدای فعالیت با وضعیت جنگی مواجه بود، اما ارائه خدمات عمومی متوقف نشد و در کنار پشتیبانی از جبهه دفاع، موضوع معیشت مردم و استمرار فعالیتهای اقتصادی و عمرانی نیز در دستور کار قرار گرفت.
رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور ادامه داد: رئیسجمهور و اعضای دولت در این دوره با وجود شرایط دشوار، تلاش کردند روند اجرای طرحهای توسعهای و عمرانی ادامه پیدا کند و دستگاههای اجرایی نیز وظایف خود را در قبال مردم انجام دهند.
رفیعزاده جشنواره شهید رجایی را نیز یکی از ابزارهای تقویت فرهنگ خدمت دانست و گفت: این رویداد با هدف ارزیابی عملکرد دستگاهها، معرفی مجموعههای برتر و زنده نگه داشتن فرهنگ خدمتگزاری برگزار میشود.
معاون رئیسجمهور، اصلاح ساختار اداری را یکی از محورهای مهم دولت چهاردهم عنوان کرد و گفت: در این دولت موضوعاتی مانند بازطراحی ساختارها، تأمین نیروی انسانی، هوشمندسازی دولت و اصلاح فرایندهای اداری با جدیت دنبال شده است.
وی افزود: برنامه اصلاح نظام اداری دولت چهاردهم به استانها نیز ابلاغ شده و نسخه استانی آن در قالب طرح «مانا» اجرا میشود؛ طرحی که افزایش اختیارات استانها و نزدیکتر شدن فرایند تصمیمگیری به محل ارائه خدمات را دنبال میکند.
رفیعزاده، تفویض اختیار را از محورهای اصلی این طرح دانست و اظهار کرد: هدف این است که واگذاری اختیارات به استانها دیگر وابسته به تصمیمهای موردی نباشد و به یک سازوکار مشخص و پایدار در دستگاههای اجرایی تبدیل شود.
وی از مدیران دستگاههای اجرایی در شهرستانها و استان خواست وظایفی را که امکان واگذاری آنها وجود داشته اما تاکنون تفویض نشده است، شناسایی و برای بررسی به سازمان اداری و استخدامی اعلام کنند.
رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور در ادامه از بهبود زمان پاسخگویی سامانه فوریتهای اداری خبر داد و گفت: این سامانه برای رسیدگی به هفت شاخص مشخص در زمینه مشکلات و نارضایتیهای مردم از دستگاههای اداری طراحی شده است.
رفیعزاده اظهار کرد: یکی از اهداف اصلی سامانه، کوتاه کردن زمان رسیدگی به درخواستها و شکایتهای مردم است و میانگین مدت پاسخگویی که پیشتر بسیار طولانی بود، اکنون به حدود سه ساعت و نیم کاهش یافته است.
وی افزود: این سامانه امکان رصد برخط شکایتها را فراهم کرده و میتوان از طریق آن مشخص کرد درخواست ثبتشده مربوط به کدام استان، شهرستان، دستگاه یا فرد بوده و چه مدت زمانی برای رسیدگی به آن صرف شده است.
معاون رئیسجمهور، شناسایی گلوگاههای اداری را دومین کارکرد مهم این سامانه عنوان کرد و گفت: اطلاعات بهدستآمده باید مشخص کند مردم در کدام فرایندهای اداری بیشترین مشکل را تجربه میکنند تا اصلاح همان فرایندها در اولویت قرار گیرد.
رفیعزاده با اشاره به ظرفیت پیشبینیشده برای استانها در برنامه «مانا» گفت: هر استان میتواند بین یک تا سه پروژه اختصاصی در زمینه اصلاح نظام اداری، دولت هوشمند یا تجربههای موفق خود پیشنهاد دهد.
وی ادامه داد: طرحهایی که در استانها نتیجه مطلوبی داشته باشند، قابلیت آن را دارند که بهعنوان تجربه موفق در سایر نقاط کشور نیز مورد استفاده قرار گیرند.
رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور، نظام اداری را بستر اجرای برنامههای توسعهای دانست و افزود: اگر ساختار اداری و فرایندهای اجرایی اصلاح نشوند، حتی پروژههای بزرگ عمرانی و اقتصادی نیز در مسیر اجرا با مانع مواجه خواهند شد.
به گفته وی، تسهیل صدور مجوزها، اصلاح فرایند ارائه خدمات، بهبود مسیر سرمایهگذاری و تقویت نظارت بر اجرای تصمیمات، از الزامات ایجاد تحول در نظام اداری است.
رفیعزاده با بیان اینکه اصلاح نظام اداری به دلیل ارتباط مستقیم با نیروی انسانی و ساختارهای سازمانی فرایندی دشوار است، تأکید کرد: با وجود مقاومتها و پیچیدگیهای موجود، تحول در این بخش برای آینده کشور ضروری است.
وی صرفهجویی و ارتقای بهرهوری را دو محور مهم در این مسیر دانست و گفت: بدون استفاده بهینه از منابع و افزایش بهرهوری، دستیابی به تحول اساسی در کشور امکانپذیر نخواهد بود.
معاون رئیسجمهور همچنین از بررسی تشکیلات موازی و غیرضروری در ساختار دولت خبر داد و افزود: حذف یا ادغام ساختارهای موازی بخشی از فرایند اصلاح نظام اداری است و برای اجرای آن باید همه بخشها همکاری کنند.
وی همچنین از پیگیری اصلاح ماده ۱۰۶ قانون مدیریت خدمات کشوری خبر داد و گفت: در گفتوگو با نایبرئیس مجلس، موضوع ارسال لایحه اصلاح این ماده با قید دوفوریت برای طی مراحل قانونی مورد توافق قرار گرفته است.
رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور در ادامه با تشریح سیاستهای جذب نیروی انسانی اظهار کرد: جهتگیری سازمان این است که مجوزهای استخدامی بیشتر به سمت بخشهای عملیاتی و دستگاههایی هدایت شود که ارتباط مستقیمتری با مردم دارند.
رفیعزاده افزود: وزارت بهداشت در سال گذشته بیشترین سهم از مجوزهای استخدامی را دریافت کرد و آذربایجانغربی نیز از این ظرفیت برخوردار شد؛ بهطوری که یکهزار و ۲۴ مجوز استخدامی برای حوزه سلامت استان اختصاص یافت.
وی همچنین از صدور ۷۳ مجوز جذب هیأت علمی برای دانشگاه علوم پزشکی آذربایجانغربی در سال جاری خبر داد و گفت: به دلیل ارتباط مستقیم حوزه سلامت با زندگی مردم و حجم بالای مراجعات، تقویت نیروی انسانی این بخش از اولویتهای سازمان اداری و استخدامی است.
رفیعزاده با تبریک به دستگاههای برگزیده جشنواره شهید رجایی آذربایجانغربی، بر ضرورت همکاری مدیران اجرایی، نمایندگان مجلس و مجموعه مدیریتی استان برای پیشبرد برنامههای اصلاح نظام اداری تأکید کرد.
وی خاطرنشان کرد: سازمان اداری و استخدامی کشور برای همراهی با استانداری و سازمان مدیریت و برنامهریزی آذربایجانغربی در مسیر اصلاح ساختارها و ایجاد تحول در نظام اداری آمادگی دارد.
خبرنگار: سامان رزمی
انتهای پیام./
نظر شما