به گزارش خبرنگار گروه دانشگاه ایسکانیوز؛ علیرضا خوشدل رئیس دانشگاه علوم پزشکی آزاد اسلامی تهران در همایش "جانشین پروری و تربیت مدیران بهداشتی درمانی" که روز دوشنبه ۱۲ آبان ماه در بیمارستان فرهیختگان برگزار شد، ضمن گرامی داشت روز ۱۳ آبان وخیر مقدم به میهمانان و حضار عنوان کرد: کار اصلی بیمارستان‌ها باید به مدیرانی که صرفا پزشک نیستند محول شود.

خوشدل اظهار کرد: از آنجایی که به عنوان مسئول و خدمتگذار دانشگاه مسئولیت مدیریتی را نیز داشته‌ام، با مقایسه سختی کار مدیریت بیمارستان با کار معدن؛ اهمیت، حساسیت و سختی کار در مراکز درمانی و بیمارستانی از اهمیت بالایی برخوردار است.

وی در ادامه افزود: در حوزه سلامت عوامل مختلفی اثر گذارند و تنوع اکوسیستم سلامت اعم از کارکنان، بیماران و همراهان بیماران منجر می‌شود مدیریت بهداشت درمان نیازمند خلاقیت، ابتکار و نوآوری باشد.

خوشدل در خصوص اینکه مدیران باید بتوانند نقش اثرگذاری در حوزه سلامت ایفا کنند بیان کرد: نباید صرفا به آموزش مدیران بسنده کرد زیرا باید در نظر داشته باشیم تربیت مساوی آموزش نیست طبیعتا باید با دیدی تربیتی به این قضیه نگاه کرد مجموعه ای از نهاد آموزنده در عین نهاد تربیتی که مجموعه ای از نهاد اجتماعی را می‌سازد در مدیریت بیمارستان‌ها اولویت دارد.

وی در ادامه بیان کرد: دانشگاه‌ها پیشران رشد و ملزم به کارهای تحقیقاتی هستند که این موضوع امری کلیدی است دانشگاه باید در گرایش های مختلف سلامت به فکر پسا دکترا باشد و مناسب با ظرفیت‌های کشور از تجربه سایر کشورها در جهت مدیریت نطام سلامت بهره ببرد.

خوشدل در خصوص دیگر فعالیت‌های دانشگاهی در زمینه مدیریت نظام سلامت با اشاره به ارزیابی اثر بخش در عملکرد مدیران نظام درمانی گفت: ارزیابی مدیران بیمارستانی باید توسط دانشگاه صورت گیرد ارزیابی مدیر نباید توسط مدیران دیگر انجام شود بلکه ارزیابی باید از سوی دانشگاه با شاخص های مشخص و با نگاه تخصصی صورت گیرد.

رئیس دانشگاه علوم پزشکی آزاد اسلامی تهران در انتهای سخنان خود با بیان اینکه این نشست آغازگر همایش‌های دیگر در این زمینه خواهد بود افزود: پایداری و پیش روندگی در حوزه مدیریت بیمارستان از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است.

در ادامه این همایش امید براتی مشاور ریاست دانشگاه علوم پزشکی آزاد اسلامی تهران ضمن گرامیداشت یاد و خاطره شهید دکتر طرانچی و سایر شهدای جنگ ۱۲ روزه گفت: مدیریت نظام سلامت و جانشین پروری از  اهم موضوعات نطام سلامت محسوب می‌شود. در این زمینه از سالیان قبل از زمان آقای قاضی زاده هاشمی مکرر با وزرا در خصوص مدیریت نطام سلامت جلسه داشتیم.

براتی افزود: همانطور که‌ در تاکیدات مقام معظم رهبری به دولت چهاردهم نیز در این خصوص قید شده‌است تربیت مدیر از اهمیت والایی برخوردار است. در کشور علی رغم صحبت های بسیار زیاد در خصوص موضوع جانشین پروری اما این موضوع به عنوان اولویت وزارت بهداشت نبوده است.

وی در خصوص مقایسه مدیریت بیمارستان‌های کشورهای توسعه یافته و مدیریت بیمارستان های کشور ایران بیان کرد: در کشور ما شاید به کمتر از انگشتان دست مدیران بیمارستان تحصیلات آکادمیک مدیتیشن دارند و اغلب مدیران بیمارستان از پزشکان منصوب می‌شود در حالی که در کشور های توسعه یافته حتی وزیر بهداشت نیز پزشک نیست.

براتی در خصوص هدف بلند مدت این همایش مطرح کرد: در سالیان گذشته شاهد دوره‌های متعددی در جهت توانمندسازی مدیران بوده ایم اما کسی این پرسش را مطرح نکرده که چه تعداد مدیر تربیت شده است؟ باید در نظر داشت تربیت مدیر در طی چندین سال به ارمغان می‌رسد. و نباید توقع این را داشت که خیلی زودبازده باشد.

براتی درخصوص موانعی که برای جانشین پروری وجود دارد اظهار کرد: مدیران از ترس اینکه کسی جانشین آنها شود از بحث جانشین پروری سرباز می‌زنند در حالی که باید در نظر داشت تاکنون هیچ مدیری به دلیل داشتن زیردستان توانمند زیان ندیده است مدیران باید توجه داشته باشند وقتی زمان ترک فعل هر کدام از مدیران فرا می‌رسد به گذشته بنگریم متوجه شویم چه گذشته ای داشته و چه باقی گذاشته‌اند که بحث جانشین پروری می‌تواند توام باشد با ترک تمام و کمال هر یک از مدیران.

وی در ادامه افزود: باید به افرادی که می‌خواهند وارد حیطه مدیریت شوند اعتماد داشت همچنین با اقتدار سعی به مستقل سازی آنها کنیم و الگوی کار را به آنها نشان دهیم.

مشاور ریاست دانشگاه علوم پزشکی آزاد تهران با مطرح کردن راستی آزمایی در حوزه مدیریت نظام سلامت عنوان کرد:  افرادی که صرفا پزشک نیستند و تحصیلات پزشکی نداشته اند میتوانند مدیران بیمارستان باشند و در این زمینه عملکرد خیلی خوبی داشته باشند به عنوان مثال با اشاره به فعالیت دکتر علی ابرازه که تحصیلات پزشکی نداشته اما در زمینه مدیریتی عملکرد بسیار شایسته ای داشته اند.

در ادامه همایش مرتضی قاسمی مدیر کل سلامت دانشگاه آزاد اسلامی گفت: موضوع اصلی در حوزه مدیریت بیمارستانی شایسته خواهی است مسئولین ابتدا باید بخواهند تا گام‌های بعدی همچون شایسته گزینی و شایسته پروری اتفاق افتد.

وی با اشاره به سند تحول عالی سازمانی دانشگاه آزاد اسلامی که توسط ریاست فقید دانشگاه، شهید دکتر محمدمهدی تهرانچی تدوین شده است، گفت: دانشگاه آزاد اسلامی بر پایه سه محور قوه عاقله بودن، پاسخگویی در حوزه سلامت و کارآمدی پایدار حرکت می‌کند. مأموریت ما تربیت متخصصانی متعهد، ماهر، کارآفرین و پاسخگو است که بتوانند نظام سلامت را در مسیر تعالی هدایت کنند.

قاسمی افزود: از آنجایی که در یک اکوسیستم هستیم نمی‌توانیم خود را جدا از بقیه در نظر بگیریم و تفکر ما در زمینه مدیریت نظام سلامت باید تفکر سیستمی باشد نه تفکر تحلیلی. زیرا مدیریت، تعامل همه اجزای بیمارستان اعم از کادر بیمارستانی را می‌طلبد و ارتباط با عوامل بیرونی الزامی است همه این مواردی است که خلاقیت در مدیریت را زمینه سازی می‌کند.

قاسمی در خصوص نیاز جانشین پروری در حوزه مدیریت نظام سلامت با اشاره به دانایی و توانایی که از ماموریت های اصلی دانشگاه در خصوص سیاست های دانشگاه است و توسط دکتر طهرانچی پایه گذاری شد بیان کرد: گاها مدیرانی داریم که از لحاظ علمی جایگاه بالایی دارند اما کارآمد نیستند به نوعی کارآمدی لازم را ندارند به همین جهت نیازمند جانشین پروری هستیم.

وی در ادامه تاکیید کرد: در بحث اجرا باید متناسب با تئوری ذینفعان پیش رفت و آنهارا در نظر گرفت تا اینکه بخواهیم متناسب با تئوری سهامداران پیش رویم که در توضیح ذینفعان باید به جامعه و مردم اشاره داشت.
قاسمی افزود: در نطام سلامت قبل از مطرح شدن عنوان مدیریت باید رهبری را در نظر بگیرم در واقع مدیری عملکرد خوب دارد که توانایی رهبری و جسارت تغییر داشته باشد.

مدیرکل سلامت دانشگاه آزاد سپس به تشریح فرآیند جانشین‌پروری در دانشگاه پرداخت و گفت: فرآیند جانشین‌پروری با شناسایی کارکنان مستعد رهبری آغاز می‌شود و با ارزیابی شایستگی‌ها، آموزش‌های هدفمند، کوچینگ، ایجاد فرصت‌های عملی و ارزیابی مستمر ادامه می‌یابد. در نهایت، بانک جانشین‌پروری و نهادینه‌سازی آن در سازمان شکل می‌گیرد.

وی در انتها به  چشم انداز سیاست‌های دفتر توسعه خدمات سلامت دانشگاه آزاد اسلامی در زمینه ایجاد بیمارستانهای هوشمند و متاورسی با استفاده از هوش مصنوعی اشاره کرد و گفت: باید از هم‌اکنون بسترهای لازم برای بهره‌گیری از هوش مصنوعی در نظام سلامت فراهم شود تا بیمارستان‌های ما در آینده نه‌تنها هوشمند، بلکه متاورسی باشند. این تحول، آغازگر عصری نو در آموزش و ارائه خدمات درمانی خواهد بود.

در ادامه این  همایش علی ابرازه رئیس دانشگاه علوم پزشکی قم در رابطه با شکافی که میان آموزش علمی و میدان عمل وجود دارد مطرح کرد: این شکاف نه تنها در عملکرد مدیران بلکه در کیفیت مراقبت از بیماران و رضایت کارکنان و در نهایت در سلامت جامعه منعکس می‌شود.

وی در ادامه افزود: مدیران باید در کارایی اثر بخشی عدالت اخلاق، تعادل بر قرار کنند. اما سوال اینجاست که آیا آموزش دانشگاهی چنین توانایی را ایحاد می‌کند؟ به علت برقرار نبودن همین تعادل مطالعات نشان داده که فارق التحصیلان رشته مدریت خدمات بهداشتی بعد از وارد شدن بهداین فیلد برای میدان عمل دچار سردرگمی اند.

ابرازه تاکیید کرد: برای اینکه بتوانیم از تغییرات مداوم مدیران بیمارستان‌ها و مراکز درمانی جلوگیری کنیم تا هر چند وقت یک بار مدیران عوض نشوند باید موضوع تعادل بین بخش هایی که عرض شد در نظر گرفته شود.

ابرازه در خصوص جایگاه ایران در توسعه حرفه‌ای مدیریت سلامت بیان کرد:  ایران هنوز در مراحل اولیه توسعه حرفه ای مدیریت سلامت قرار دارد. بسیاری از مدیران بخصوص در سطوح میانی بدون گذراندن فرآیند آماده سازی وارد نقش‌های مدریتی می‌شوند. ایران هنوز در مراحل اولیه ای توسعه حرفه ای مدیریت سلامت قرار دارد. بسیاری از مدیران بخصوص در سطوح میانی بدون گذراندن فرایندهای آماده سازی وارد نقش های مدیریتی می شوند.

او خاطر نشان کرد: در نتیجه نه تنها شایستگی کافی در حوزه هایی مثل مدیریت منابع و هدایت تغییر ندارند. بلکه در مواجهه با تعارض ها و پیچیدگی های سازمانی نیز احساس ضعف می‌کنند. در سطح سیستمی نیز خلا وجود یک چارچوب ملی شایستگی و نظام آموزش مداوم منسجم باعث شده آموزش‌ها پراکنده، کوتاه مدت و بدون ارزیابی اثر بخش باشند.

رئیس دانشگاه علوم پزشکی قم باذکر چالش‌های مشترک در مدیریت بیمارستان‌ها بیان کرد: شایع ترین مشکل تعارض با همکاران و اعضای تیم است و از عمده چالش‌های دیگر که می‌توان نام برد عملکرد ضعیف کارکنان، از دست دادن نیرو ماهر ، رویارویی با مافوق و تضاد تیمی است.

ابرازه با اشاره به نادیده گرفتن شایستگی های عمومی ( ارتباطی ، اخلاقی،بین فردی)  و تمرکز بیش از حد به شایستگی فنی بیان کرد: بازخوردها اغلب درباره مهارت های فنی هستند در حالی که موفقیت در مراقبت سلامت به ترکیب مهارت‌های فنی و انسانی نیاز دارد.

خبرنگار: علیرضا جانی

انتهای پیام /