به گزارش خبرنگار ایسکانیوز از سیستان و بلوچستان، علیرضا نورا، معاون استاندار و فرماندار ویژه شهرستان چابهار، روز شنبه ۳۱ مردادماه ۱۴۰۵ در جلسه شورای اداری شهرستان که با حضور مدیران دستگاه‌های اجرایی در سالن اجتماعات فرمانداری ویژه چابهار برگزار شد، با اشاره به برنامه‌های پیش‌رو در هفته وحدت و هفته دولت، بر ضرورت تقویت روحیه خدمتگزاری، پاسخگویی مدیران و توجه جدی به مطالبات مردم تأکید کرد.

وی اظهار کرد: هفته دولت فرصت مناسبی است تا دستگاه‌های اجرایی ضمن ارائه گزارش عملکرد، اقدامات انجام‌شده و برنامه‌های خود را به شکل شفاف برای مردم تبیین کنند و نشان دهند که ظرفیت‌های موجود چگونه برای حل مسائل و مشکلات جامعه به کار گرفته شده است.

فرماندار ویژه چابهار با بیان اینکه مردم درباره میزان فرصت‌های شغلی ایجادشده و ظرفیت‌های فراهم‌شده برای جوانان و فرزندان خود مطالبه‌گری می‌کنند، افزود: مدیران باید عملکرد واقعی و میدانی خود را در معرض قضاوت مردم قرار دهند؛ چرا که صرف ارائه آمار نمی‌تواند به‌تنهایی بیانگر میزان موفقیت دستگاه‌ها در انجام وظایف باشد.

نورا ادامه داد: آمار زمانی ارزشمند است که به یک نتیجه واقعی در میدان تبدیل شده باشد و مردم بتوانند آثار آن را در اشتغال، سرمایه‌گذاری، خدمات عمومی، توسعه زیرساخت‌ها و بهبود شرایط زندگی خود مشاهده کنند.

وی، تکریم ارباب‌رجوع و احترام به همه اقشار جامعه را از مهم‌ترین اولویت‌های دستگاه‌های اجرایی دانست و تصریح کرد: هیچ مدیری نباید میان مردم بر اساس قومیت، گروه، گرایش یا وابستگی اجتماعی تفاوت قائل شود و همه شهروندان باید از خدمات عمومی با رویکردی عادلانه برخوردار باشند.

معاون استاندار سیستان و بلوچستان خاطرنشان کرد: شهروند بودن، نخستین معیار در ارائه خدمات اداری است و دستگاه‌های اجرایی موظف هستند با رعایت کرامت انسانی، پاسخگویی مناسب و رفتار شایسته، زمینه افزایش اعتماد عمومی را فراهم کنند.

وی با انتقاد از سرگردان شدن برخی مراجعان میان دستگاه‌های مختلف گفت: اگر موضوعی در حوزه مسئولیت یک دستگاه قرار دارد، مدیر مربوطه باید آن را پیگیری و برای حل مشکل اقدام کند و اگر موضوع خارج از اختیارات آن دستگاه است، حداقل باید مسیر درست را به مراجعه‌کننده نشان دهد.

نورا تأکید کرد: اینکه یک شهروند برای حل یک مشکل از یک اداره به اداره دیگر ارجاع داده شود و در نهایت بدون دریافت پاسخ روشن باقی بماند، با شأن نظام اداری خدمتگزار سازگار نیست.

وی در ادامه به ضرورت اطلاع‌رسانی مناسب درباره اقدامات دولت و دستگاه‌های اجرایی اشاره کرد و گفت: در بسیاری از موارد، مردم از فعالیت‌ها و خدمات انجام‌شده اطلاع کافی ندارند و بخشی از زحمات مدیران برای جامعه دیده نمی‌شود؛ از این رو هفته دولت باید فرصتی برای تبیین شفاف اقدامات و ارتباط مستقیم‌تر با مردم باشد.

فرماندار ویژه چابهار همچنین از اقدامات شهرداری در حوزه پاکسازی معابر، توسعه خیابان‌ها و ایجاد بلوارهای جدید قدردانی کرد و گفت: با وجود برخی موانع و مشکلات موجود در مسیر اجرای پروژه‌های عمرانی، روند توسعه خدمات شهری در چابهار قابل توجه است.

وی افزود: در مواردی برای اجرای طرح‌های عمرانی و توسعه معابر، مذاکرات لازم با مالکان انجام شده و حتی پیشنهاد پرداخت ارزش ریالی زمین یا تأمین زمین معوض مطرح شده است تا موانع موجود برطرف و امکان اجرای پروژه‌های عمومی فراهم شود.

نورا با اشاره به ضرورت حرکت شهرداری به سمت درآمدهای پایدار اظهار کرد: محدودیت منابع اعتباری و نبود درآمد کافی ایجاب می‌کند شهرداری‌ها به سمت ایجاد منابع پایدار حرکت کنند تا بتوانند بدون وابستگی کامل به منابع مقطعی، پروژه‌های خدمات شهری و عمرانی خود را دنبال کنند.

وی افزود: این رویکرد باید در سایر دستگاه‌ها نیز مورد توجه قرار گیرد و مدیران ضمن استفاده از ظرفیت‌های قانونی، برای افزایش بهره‌وری، کاهش هزینه‌ها و تقویت منابع مورد نیاز اجرای برنامه‌ها تلاش کنند.

فرماندار ویژه چابهار در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به ظرفیت‌های اقتصادی شهرستان، اشتغال، سرمایه‌گذاری و رفع موانع تولید را از جمله حوزه‌هایی دانست که نیازمند تحرک و جدیت بیشتری است.

وی با بیان اینکه بخشی از ظرفیت‌های سرمایه‌گذاری شهرستان هنوز به مرحله بهره‌برداری نرسیده است، گفت: روزانه درخواست‌هایی از سوی سرمایه‌گذاران برای حضور در چابهار مطرح می‌شود و این نشان‌دهنده ظرفیت بالای شهرستان برای جذب سرمایه‌های جدید است.

نورا تأکید کرد: کارگروه اشتغال و سرمایه‌گذاری نباید صرفاً به محلی برای ارائه آمار و گزارش تبدیل شود، بلکه باید مأموریت اصلی خود یعنی شناسایی و رفع موانع تولید، تسهیل سرمایه‌گذاری و فراهم کردن زیرساخت‌های لازم را دنبال کند.

وی ادامه داد: اگر سرمایه‌گذاری برای احداث نیروگاه خورشیدی و توسعه انرژی‌های تجدیدپذیر اعلام آمادگی می‌کند، دستگاه‌های مربوطه باید برای تأمین زمین، زیرساخت و سایر الزامات قانونی همکاری کنند تا این ظرفیت به پروژه‌ای واقعی و اشتغال‌زا تبدیل شود.

فرماندار ویژه چابهار همچنین به ظرفیت سرمایه‌گذاری بخش خصوصی در حوزه آب و فاضلاب اشاره کرد و گفت: برخی سرمایه‌گذاران برای فعالیت در حوزه تولید آب شیرین و کمک به تأمین نیازهای آبی اعلام آمادگی کرده‌اند و لازم است دستگاه‌های اجرایی، منابع مالی، زمین، زیرساخت و مجوزهای مورد نیاز را در چارچوب قانون تسهیل کنند.

وی اضافه کرد: هماهنگی میان دستگاه‌های اجرایی و شبکه بانکی در چنین پروژه‌هایی اهمیت زیادی دارد و در صورت فراهم شدن تسهیلات و زیرساخت‌های لازم، بخش خصوصی می‌تواند نقش مؤثری در توسعه زیرساخت‌های شهرستان ایفا کند.

نورا خاطرنشان کرد: چابهار ظرفیت‌های قابل توجهی در حوزه‌های مختلف دارد و استفاده از این ظرفیت‌ها نیازمند مدیریت منسجم، تصمیم‌گیری به‌موقع، تسهیل فرآیندهای اداری و همراهی همه دستگاه‌های مسئول است.

وی با قدردانی از مدیرانی که در انجام مأموریت‌های خود جدیت و تعهد داشته‌اند، گفت: در کنار اقدامات مثبت انجام‌شده، برخی حوزه‌ها همچنان نیازمند تلاش بیشتری هستند و مدیران باید با نگاه مسئله‌محور، رفع مشکلات مردم را در اولویت فعالیت‌های خود قرار دهند.

معاون استاندار سیستان و بلوچستان در پایان تأکید کرد: هفته دولت باید فرصتی برای بازخوانی عملکرد دستگاه‌ها، تقویت ارتباط با مردم، شناسایی نقاط ضعف و ارائه راهکار برای رفع مشکلات باشد و همه مدیران باید تلاش کنند نتیجه خدمت آنان در زندگی مردم و توسعه شهرستان به شکل ملموس دیده شود.

خبرنگار: عبدالقادر پاداش

انتهای پیام/