به گزارش خبرنگار استانی ایسکانیوز از کهگیلویه و بویراحمد؛ در راستای سیاست‌های جدید مدیریت دانشگاه برای کاهش شکاف میان بخش اداری و بدنه دانشجویی، میز خدمات دانشگاه آزاد استان در موقعیت استراتژیک روبه‌روی دانشکده علوم انسانی مستقر گردید.

این اقدام با هدف فراهم کردن بستری شفاف برای شنیدن چالش‌های دانشجویان و پاسخگویی فوری به آن‌ها، با حضور مستقیم رئیس دانشگاه، زریر صالح‌پور، و جمعی از مدیران ارشد دانشگاه برگزار شد.

این میز خدمات، فراتر از یک واحد اداری ساده، به عنوان پل ارتباطی میان مدیریت دانشگاه و دانشجویان عمل می‌کند.

در این نشست، دانشجویان توانستند بدون نیاز به طی کردن مراحل پیچیده اداری، مشکلات خود را در حوزه‌های مختلف از جمله زیرساخت‌های آموزشی، خدمات رفاهی، مسائل مربوط به خوابگاه‌ها و کیفیت خدمات کتابخانه‌ای مستقیماً با مسئولان مطرح کنند.

در جریان این برنامه، زریر صالح‌پور با حضور در میان دانشجویان، بر اهمیت شنیدن صدای آن‌ها تاکید کرد. ایشان در گفتگو با دانشجویان حاضر در محل، خاطرنشان نمود: دانشگاه با این رویکرد، به دنبال گذار از مدیریت سنتی به مدیریت پاسخگو است.

صالح‌پور تاکید کرد: تمامی موارد و شکایات مطرح شده در این میز خدمات، به صورت دقیق مستند شده و برای پیگیری در جلسات هیئت امنا و مدیریت ارشد ارسال خواهد شد تا راهکارهای عملیاتی برای رفع آن‌ها اتخاذ شود.

فضای حاکم بر این نشست در مقابل دانشکده علوم انسانی، نشان‌دهنده تعامل سازنده میان مدیریت و دانشجویان بود. حضور مستقیم مسئولان در محل، ضمن ایجاد اعتماد در میان دانشجویان، باعث شد تا بسیاری از مسائل که پیش از این در لایه‌های اداری متوقف می‌شدند، با برخورد مستقیم مسئولان، در همان لحظه یا در کوتاه‌ترین زمان ممکن مورد پیگیری قرار گیرند.

در بخش دیگری از اظهارات خود، زریر صالح‌پور با ورود به جزئیات برنامه‌های آتی دانشگاه، بر ضرورت تحول در زیرساخت‌ها تاکید کرد.

وی تصریح کرد: مدیریت دانشگاه تنها به رفع مشکلات موجود بسنده نمی‌کند، بلکه هدف اصلی، پیش‌بینی چالش‌های آینده و ایجاد زیرساخت‌های پایدار است.

ایشان با اشاره به اهمیت به‌روزرسانی امکانات آموزشی و رفاهی افزود:ما در مسیر ایجاد یک محیط دانشگاهی مدرن هستیم؛ از این رو، ارتقای کیفیت خدمات دیجیتال، به‌روزرسانی آزمایشگاه‌ها و بهبود فضاهای رفاهی دانشجویان در اولویت‌های اصلی برنامه‌های اجرایی ما قرار دارد.

رئیس دانشگاه همچنین در ادامه افزود که این رویکردِ مدیریت در محل، بخشی از یک استراتژی کلان برای تقویت تعاملات داخلی است تصریح کرد: ما می‌خواهیم دانشجویان احساس کنند که مدیریت دانشگاه در کنار آن‌هاست. بنابراین، مستقر شدن در دانشکده‌ها، تنها آغاز یک مسیر است و در آینده، این نوع تعاملات مستقیم را در تمامی واحدهای دانشگاهی و به صورت دوره‌ای مشاهده خواهیم کرد تا اطمینان حاصل شود که صدای هر دانشجو، بدون واسطه، به گوش تصمیم‌گیران می‌رسد.

فضای حاکم بر این نشست در مقابل دانشکده علوم دانشکده علوم انسانی، نشان‌دهنده تعامل سازنده میان مدیریت و دانشجویان بود.

حضور مستقیم مسئولان در محل، ضمن ایجاد اعتماد در میان دانشجویان، باعث شد تا بسیاری از مسائل که پیش از این در لایه‌های اداری متوقف می‌شدند، با برخورد مستقیم مسئولان، در همان لحظه یا در کوتاه‌ترین زمان ممکن مورد پیگیری قرار گیرند.

انتظار می‌رود با تداوم این مدل از مدیریت میدانی، فرآیند رسیدگی به مشکلات دانشجویان با سرعت و دقت بیشتری انجام شود و کیفیت خدمات ارائه شده در تمامی واحدهای دانشگاهی ارتقا یابد.

خبرنگار: سعیده صداقت نژاد

انتهای خبر/