مدیریت روایت، یکی از ماموریت های مدیران روابط عمومی است

نویسنده کتاب «روابط عمومی در عرصه بحران و فرهنگ» گفت: یکی از ماموریت های مدیران روابط عمومی مدیریت روایت است. در این کتاب از روایت‌هایی که چه روایت های اول که باعث پخش خبر خواهد شد و یا تعریف خود خبر یا نوع انتقال خبر یا اصلا عدم انتقال خبر در این موضوع گفتیم.

محمد صائبی نویسنده کتاب «روابط عمومی در عرصه بحران و فرهنگ» در گفت‌وگو با خبرنگار فرهنگی ایسکانیوز گفت: نوشتن این کتاب تقریبا یک سال زمان برد. ما یک سری مقاله‌های مختلف در حوزه‌های مختلفی که به حوزه روابط عمومی و حوزه فرهنگ متبط باشد را به نگارش درآوردیم که تجمیع این مقاله ها تبدیل به این کتاب شد که در ۹ فصل و در ۱۲۵ صفحه به چاپ رسیده است.

وی ادامه داد: کار جدیدی که در این کتاب مورد استقبال قرار گرفت این است که ما پیوند موضوع روابط عمومی، بحران و فرهنگ را با اشتراکاتی که ماموریت های این دستگاه‌ها با یکدیگر دارند را به اشتراک گذاشتیم. اصل ماجرا این بود که به مخاطب این را منتقل کنیم که یک روابط عمومی فعال و با انگیزه باید یک سری مولفه‌هایی داشته باشد که در حوزه فرهنگ تعریف میشود و این دو مؤلفه در بحران برای خودش یک مدیریت خاصی را برای یک مدیر در حوزه روابط عمومی دارد

صائبی بیان کرد: اصل کتاب موضوعیتش برای مدیران روابط عمومی است اما نگاه فرهنگی در موضوع روابط عمومی بحثی است که من در این کتاب به آن اشاره کردم. خب یکی از ماموریت های مدیران روابط عمومی مدیریت روایت است. در این کتاب از روایت‌هایی که چه روایت های اول که باعث پخش خبر خواهد شد و یا تعریف خود خبر یا نوع انتقال خبر یا اصلا عدم انتقال خبر در این موضوع گفتیم.

نویسنده کتاب «روابط عمومی در عرصه بحران و فرهنگ» اظهار کرد: نکته‌ای که شاید خیلی مورد توجه قرار گرفت این است که یک مدیر روابط عمومی تمام خصلت‌های فوق را اگر داشته باشد بعلاوه اینها خودش هم باید یک سری مولفه ها مثل زبان بدن، انتقال پیام با کلام، دست و صورت را داشته باشد و بتواند این را کامل برای مخاطب ارائه بکند و مخاطب آن را بپذیرد.

وی با اشاره به اینکه در حوزه بحران همه اینها را با یکدیگر مقایسه کردیم خاطرنشان کرد: ما همیشه میگوییم که یک مدیر روابط عمومی زمانی مدیر است که در بحران بتواند راوی اول و راوی درست باشد، بحران زا نباشد و آرامش را برای مخاطب داشته باشد. نکته مهمی که در اینجا شاید بتوان درباره‌اش صحبت کرد موضوع مهندسی فرهنگ است. جنگ روایت ها و استفاده از ابزار مهم رسانه و هوش مصنوعی و ابزارهای مختلفی است که در این کتاب مطرح کردیم تا مخاطبین بدانند با چه روش‌هایی میشود این کار را انجام داد.

صائبی گفت: ما دو تا نکته را در خصوص فرهنگ برای مدیران روابط عمومی مطرح کردیم. این بحث این را مطرح کردیم که چگونه ما در بستر فرهنگی ممکن است به طور رسمی یک موضوعی را بیان کنیم یا میتوانیم غیر رسمی به دور از مولفه های ادبیات فرهنگ آن پیام را برای مخاطبمان انتقال بدهیم. روش‌هایی را در این کتاب هم به صورت مثالی و هم به صورت تجربه نگاری مطرح کردیم که فرد بتواند بیان کند و مخاطب پذیرش و اجرایش بکند و باعث اتفاقات خوبی در این حوزه برای فرد بشود.

وی در ادامه سخنانش تاکید کرد: در آخر کتاب بحث آینده پژوهی رو استفاده کردیم که اگر یک مدیر موفق در حوزه روابط عمومی بخواهد کاری را انجام بدهد و اگر برای آینده کاری خودش برنامه‌ای را ترسیم کند یقیناً می‌تواند به قله‌های موفقیت برسد.

نویسنده کتاب «روابط عمومی در عرصه بحران و فرهنگ» با اشاره به منابع استفاده شده در این اثر گفت منابع کتاب گوناگون بوده است البته آن چیزی که خودم یادداشت کردم با ویرایش خودم بوده است که انتهای هر فصلی منبع آن را منتشر کردم. برای اینکه کتاب مرجعیت علمی‌تری پیدا کند و مخاطب بتواند غیر از اینکه از تجربیات و نوشته من استفاده کند و بداند که این منابع مقالات من را تایید میکند از یک سری کتاب‌های مختلفی که در این حوزه می‌شد گردآوری کرد آن را نیز آوردم که منابعش در انتهای هر فصل نوشته شده است.

وی ادامه داد: این کتاب هم برای مدیران روابط عمومی، هم کارشناسان روابط عمومی و هم مدیران فرهنگی که دوست دارند در موضوع ارتباط و ارتباطات موثر بدانند مفید است. البته این کتاب خودش سه جلد بوده است یعنی اگر قرار بود ما این کتاب را مجزا تولید کنیم باید سه جلدی چاپ و عرضه میشد اما چون همچین کتاب مختصر و مفیدی را ندیدم لذا این سه تا مولفه را با یکدیگر مخلوط کردم که تقریباً یک کار اشتراکی در این حوزه باشد و دوستانی که این کتاب را مطالعه می‌کنند بتوانند یک نقشه راهی را برای مدیریت خودشان به اندازه‌ای که ما تجربه کردیم و در این یک سال نوشتیم بتوانند استفاده بکنند.

مدیریت روایت، یکی از ماموریت های مدیران روابط عمومی است

انتهای پیام/

کد مطلب: 1306383

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
  • نظرات حاوی توهین و هرگونه نسبت ناروا به اشخاص حقیقی و حقوقی منتشر نمی‌شود.
  • نظراتی که غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نمی‌شود.
  • captcha