به گزارش خبرنگار ایسکانیوز از سبستان و بلوچستان، ثناءالله رئیسی‌زاده سرپرست معاونت بهداشتی دانشکده علوم پزشکی چابهار، با اشاره به اهمیت برنامه پزشکی خانواده و نظام ارجاع در ارتقای کیفیت خدمات سلامت، اظهار کرد: اجرای صحیح این برنامه می‌تواند دسترسی عادلانه‌تر مردم به خدمات سلامت را فراهم کرده و ارتباط میان سطوح مختلف ارائه خدمات بهداشتی و درمانی را ساماندهی کند.

وی افزود: پزشکی خانواده و نظام ارجاع از جمله برنامه‌های مهم در مسیر تحول نظام سلامت به شمار می‌رود که در صورت اجرای منسجم، می‌تواند ضمن تقویت خدمات پیشگیرانه، از مراجعات غیرضروری به سطوح تخصصی جلوگیری کرده و روند شناسایی، درمان و پیگیری بیماران را هدفمندتر کند.

سرپرست معاونت بهداشتی دانشکده علوم پزشکی چابهار با اشاره به شرایط جغرافیایی و ویژگی‌های جمعیتی این شهرستان تصریح کرد: چابهار به دلیل گستردگی جغرافیایی، پراکندگی جمعیت و برخی محدودیت‌های زیرساختی، در اجرای برنامه‌های مختلف حوزه سلامت با شرایط ویژه‌ای مواجه است؛ با این حال، ظرفیت‌های موجود در شبکه بهداشت و درمان شهرستان می‌تواند زمینه مناسبی برای توسعه برنامه پزشکی خانواده و نظام ارجاع فراهم کند.

رئیسی‌زاده ادامه داد: در چارچوب این برنامه، پزشک خانواده باید به عنوان نخستین سطح تماس مردم با نظام سلامت، نقش مؤثری در ارائه خدمات اولیه، پیشگیری از بیماری‌ها، شناسایی عوامل خطر، تشخیص زودهنگام بیماری‌ها، مراقبت و پیگیری وضعیت سلامت افراد ایفا کند.

وی خاطرنشان کرد: زمانی می‌توان از یک نظام ارجاع کارآمد سخن گفت که بیمار پس از دریافت خدمات اولیه، در صورت نیاز به سطوح تخصصی و بالاتر هدایت شود و اطلاعات و روند مراقبت او نیز در مسیر خدمات سلامت قابل پیگیری باشد.

سرپرست معاونت بهداشتی دانشکده علوم پزشکی چابهار با تأکید بر ضرورت کاهش سردرگمی مردم در فرآیند دریافت خدمات سلامت، گفت: بیمار باید بداند برای دریافت هر خدمت به کدام سطح از نظام سلامت مراجعه کند و در صورت نیاز به خدمات تخصصی، فرآیند ارجاع به شکل مشخص و بدون ایجاد مراجعات متعدد و غیرضروری انجام شود.

وی افزود: تداوم مراقبت از بیمار نیز یکی از ارکان مهم نظام ارجاع است؛ به این معنا که ارتباط میان خدمات سطح اول، تخصصی و سایر سطوح درمانی حفظ شود و وضعیت بیمار پس از دریافت خدمات تخصصی نیز در مسیر مراقبت و پیگیری قرار گیرد.

رئیسی‌زاده درباره ظرفیت‌های موجود در شهرستان چابهار برای اجرای این برنامه اظهار کرد: ۱۵ مرکز خدمات جامع سلامت شامل مراکز روستایی، شهری، شهری و روستایی و شبانه‌روزی در اجرای برنامه‌های حوزه سلامت فعال هستند و بخش مهمی از خدمات مورد نیاز جمعیت تحت پوشش را ارائه می‌کنند.

وی ادامه داد: علاوه بر مراکز خدمات جامع سلامت، ۵۸ خانه بهداشت، هفت پایگاه سلامت شهری، ۶ پایگاه سلامت روستایی، دو تسهیلات زایمانی و یک پایگاه مرزی نیز در مجموعه شبکه بهداشت شهرستان فعالیت دارند.

به گفته وی، این مجموعه از واحدهای بهداشتی ظرفیت قابل توجهی برای ارائه خدمات اولیه سلامت، شناسایی عوامل خطر، مراقبت از گروه‌های مختلف جمعیتی، پیگیری وضعیت سلامت افراد و هدایت آنان در مسیر مناسب دریافت خدمات دارد.

سرپرست معاونت بهداشتی دانشکده علوم پزشکی چابهار تأکید کرد: استفاده مطلوب از این ظرفیت‌ها نیازمند برنامه‌ریزی منسجم، تقسیم کار مشخص و ایجاد ارتباط مؤثر میان واحدهای مختلف ارائه‌دهنده خدمات سلامت است.

وی با بیان اینکه اجرای نظام ارجاع صرفاً وظیفه یک واحد یا بخش خاص نیست، اظهار کرد: تحقق اهداف این برنامه نیازمند همکاری و هماهنگی میان حوزه‌های بهداشت و درمان، سازمان‌های بیمه‌گر و سایر بخش‌های مرتبط دانشکده علوم پزشکی است.

رئیسی‌زاده افزود: هماهنگی میان مجموعه‌های مختلف، نقش مهمی در تسهیل فرآیند ارجاع، کاهش موازی‌کاری، جلوگیری از مراجعات غیرضروری و هدایت صحیح بیماران به سطوح مورد نیاز خدمات سلامت دارد.

وی همچنین بر اهمیت استفاده از ظرفیت سازمان‌های بیمه‌گر در اجرای مؤثر نظام ارجاع تأکید کرد و گفت: زمانی که ارتباط میان ارائه‌دهندگان خدمات سلامت و مجموعه‌های بیمه‌گر به شکل مطلوب برقرار باشد، فرآیند دریافت خدمات برای مردم نیز شفاف‌تر و قابل پیگیری‌تر خواهد شد.

سرپرست معاونت بهداشتی دانشکده علوم پزشکی چابهار، پایش مستمر را یکی از الزامات اجرای موفق برنامه پزشکی خانواده و نظام ارجاع دانست و تصریح کرد: ارزیابی مستمر فرآیندها کمک می‌کند نقاط قوت شناسایی، مشکلات اجرایی برطرف و ظرفیت‌های موجود برای ارتقای کیفیت خدمات به کار گرفته شود.

وی ادامه داد: تجربه‌های به‌دست‌آمده از اجرای برنامه‌های سلامت در شهرستان چابهار باید مورد بررسی و استفاده قرار گیرد تا اقدامات مؤثر تقویت شده و فرآیندهایی که نیازمند اصلاح هستند، با برنامه‌ریزی دقیق‌تر دنبال شوند.

رئیسی‌زاده با اشاره به ضرورت توجه به جمعیت شهری در کنار جمعیت روستایی گفت: یکی از محورهای مهم در توسعه نظام ارجاع، ایجاد دسترسی منظم و مشخص برای جمعیت شهری است تا شهروندان نیز از یک مسیر تعریف‌شده برای دریافت خدمات اولیه، تخصصی و پیگیری‌های بعدی برخوردار شوند.

وی خاطرنشان کرد: مردم‌محور بودن نظام سلامت زمانی محقق می‌شود که دریافت خدمات برای شهروندان قابل فهم، منظم و قابل پیگیری باشد و افراد بتوانند متناسب با نیاز سلامت خود، در کوتاه‌ترین مسیر به سطح مناسب خدمت هدایت شوند.

سرپرست معاونت بهداشتی دانشکده علوم پزشکی چابهار در پایان تأکید کرد: رویکرد این دانشکده، حرکت به سمت استقرار نظام ارجاعی منسجم، قابل پایش، پاسخگو و مردم‌محور است؛ نظامی که ضمن تسهیل دسترسی مردم به خدمات مورد نیاز، از مراجعات غیرضروری جلوگیری کرده و تداوم مراقبت و پیگیری وضعیت سلامت بیماران را در سطوح مختلف نظام سلامت تضمین کند.

خبرنگار: عبدالقادر پاداش

انتهای پیام/