به گزارش خبرنگار استانی ایسکانیوز از خراسان شمالی؛ حجت‌الاسلام والمسلمین رضا نوری، نماینده ولی‌فقیه در خراسان شمالی و امام جمعه بجنورد، در نشست شورای اداری استان با اشاره به روایتی از امیرالمؤمنین علی(ع)، بر ضرورت رعایت انصاف، تکریم مردم و رسیدگی به مطالبات آنان از سوی مدیران و مسئولان دستگاه‌های اجرایی تأکید کرد.

وی با بیان اینکه مسئولان باید خود را جای مردم قرار دهند، اظهار کرد: انصاف به این معناست که هر فردی هنگام مواجهه با ارباب‌رجوع، شرایط و موقعیت او را در نظر بگیرد و با احترام، ادب و پاسخگویی مناسب با وی برخورد کند؛ به‌گونه‌ای که حتی اگر امکان انجام درخواست مراجعه‌کننده وجود نداشت، دست‌کم راهنمایی درست و روشنی به او ارائه شود.

امام جمعه بجنورد با اشاره به شرایط اقتصادی و فشارهای ناشی از تحریم‌ها افزود: مردم در شرایط کنونی با مشکلات و نیازهای متعددی مواجه هستند و مسئولان باید با صبر و حوصله به مطالبات آنان گوش دهند و در حد توان برای رفع نیازهایشان تلاش کنند.

نوری با استناد به آموزه‌های امیرالمؤمنین(ع) درباره جایگاه خدمت به مردم تصریح کرد: نیازهایی که مردم برای رفع آن به مسئولان مراجعه می‌کنند، از نعمت‌های الهی است و نباید از انجام کار مردم احساس نارضایتی یا بر آنان منت گذاشت؛ چراکه خدمت به مردم پاداش الهی دارد.

وی با تأکید بر اینکه امکانات و اعتبارات دستگاه‌های اجرایی متعلق به مردم است، خاطرنشان کرد: مسئولان امانت‌داران جامعه هستند و اعتبارات، امکانات، جایگاه اداری و حتی حقوقی که دریافت می‌کنند، از محل بیت‌المال تأمین می‌شود؛ بنابراین هیچ مدیری حق ندارد در برابر مسئولیتی که بر عهده گرفته، کوتاهی کند.

نماینده ولی‌فقیه در خراسان شمالی ادامه داد: مسئولان هم در برابر مردم و هم در برابر جایگاه و آرمان‌های نظام اسلامی مسئولیت دارند و عملکرد درست یا نادرست آنان می‌تواند بر اعتبار و آبروی حکومت دینی تأثیر بگذارد؛ ازاین‌رو باید مراقب رفتار و نحوه خدمت‌رسانی خود باشند.

نوری با تأکید بر ضرورت حفظ کرامت مراجعه‌کنندگان گفت: اگر فردی برای پیگیری یک درخواست چندین بار به دستگاهی مراجعه کرد، نباید او را به‌خاطر مراجعات مکرر سرزنش یا شرمنده کرد؛ گاهی مشکلات و گرفتاری‌های مردم به اندازه‌ای است که ناچار می‌شوند برای بار دوم و سوم مراجعه کنند.

وی با بیان اینکه مطالبه‌گری و حتی گلایه مردم نشان‌دهنده اعتماد آنان به جایگاه مسئولان است، افزود: وقتی مردم مشکلات خود را با مسئولان مطرح می‌کنند، در واقع آنان را مرجع رسیدگی و حل مسائل خود می‌دانند؛ بنابراین مدیران باید به درخواست‌های مردم با سعه‌صدر پاسخ دهند و از کنار مطالبات آنان به‌سادگی عبور نکنند.

امام جمعه بجنورد در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به ابعاد مختلف تقابل دشمن با جمهوری اسلامی ایران، اظهار کرد: امروز کشور علاوه بر جنگ نظامی، با جنگ اقتصادی و فرهنگی نیز مواجه است و در کنار تلاش‌های دولت و استانداران برای مدیریت شرایط اقتصادی، نباید از عرصه فرهنگی و توطئه‌های دشمن غافل شد.

نوری با هشدار نسبت به تلاش دشمن برای ایجاد اختلاف میان مردم، مسئولان و جریان‌های مختلف سیاسی تصریح کرد: دشمن به دنبال تضعیف اعتماد عمومی، بدبین کردن مردم نسبت به یکدیگر و زیر سؤال بردن جایگاه مسئولان است؛ ازاین‌رو مدیران باید با هوشیاری، مجموعه‌های تحت مدیریت خود را به‌صورت مستمر رصد کنند تا رفتارهای خلاف شئونات و مسائل فرهنگی به حاشیه و زمینه اختلاف تبدیل نشود.

وی همچنین بر ضرورت حفظ وحدت و انسجام میان مدیران استان تأکید کرد و گفت: یکی از ویژگی‌هایی که همواره در سفر مسئولان کشوری به خراسان شمالی مورد توجه قرار گرفته، همدلی و هماهنگی میان مدیران و مجموعه‌های مختلف استان بوده است و نباید اجازه داد این سرمایه ارزشمند خدشه‌دار شود.

نماینده ولی‌فقیه در خراسان شمالی با قدردانی از استاندار و دستگاه‌هایی که از ابتدای فعالیت موکب‌های خدمت‌رسانی در کنار مردم حضور داشته‌اند، خواستار تداوم این رویکرد شد و تأکید کرد: انتظار می‌رود سایر مدیران کل دستگاه‌های اجرایی نیز با حضور میدانی و ارتباط مستقیم با مردم، در مسیر خدمت‌رسانی مؤثرتر گام بردارند.

خبرنگار: علی کاوه

انتهای پیام./