به گزارش خبرنگار ایسکانیوز از استان یزد؛ جعفر رحمانی در نخستین نشست اندیشه و توسعه که با حضور مدیران و کارشناسان این سازمان در سالن اندیشه برگزار شد، با ارائه موضوع هنر گفتگوهای سرنوشتساز برای عبور از بحران، اظهار داشت: بحرانها پدیدههایی غیرمنتظره و تهدیدکننده هستند و سازمانهایی میتوانند از این شرایط عبور کنند که علاوه بر تخصص فنی، از مهارتهای ارتباطی و مدیریتی بالایی برخوردار باشند.
رحمانی، مؤلفههای اصلی تابآوری سازمانی را تحمل شوک اولیه، بازیابی سریع عملکرد و تطبیق با شرایط جدید دانست و افزود: در چنین موقعیتهایی، مهارتهایی نظیر مذاکره، رهبری تحت فشار، مدیریت تعارض و هوش هیجانی از ضرورتهای اجتنابناپذیر محسوب میشوند.
معاون برنامهریزی و توسعه اقتصادی استان یزد با بیان اینکه در شرایط بحرانی، تضاد آرا و تعارضها افزایش مییابد، تصریح کرد: گفتگوهای سرنوشتساز دقیقاً زمانی اهمیت حیاتی پیدا میکنند که سرنوشت تصمیمهای حساس، اعتماد سازمانی و کیفیت تعامل میان مدیران و کارکنان مطرح است. وی تأکید کرد که حتی بهترین و خبرهترین نیروها نیز بدون تسلط بر مهارتهای گفتگوی مؤثر، نمیتوانند در زمان بروز بحران اثرگذاری لازم را داشته باشند.
رحمانی در ادامه با انتقاد از حاکمیت فضای ترس در برخی محیطهای کاری، این وضعیت را قاتل خاموش معنا توصیف کرد و گفت: زمانی که کارکنان از بیان دیدگاههای واقعی خود هراس دارند، فرصتهای ارزشمند یادگیری، اصلاح فرآیندها و تصمیمسازی درست از بین میرود.
وی در پایان خاطرنشان کرد: هرچه مخزن معانی مشترک در سازمان بزرگتر باشد، انتخابهای بهتری صورت میگیرد و اتحاد و اعتماد تقویت میشود. از این رو، ایجاد فضای گفتگوی صریح، ایمن و سازنده باید به عنوان یک اولویت مدیریتی مورد توجه قرار گیرد.
خبرنگار: محیا ذوالفقاری
انتهای پیام/
نظر شما