تحول قضایی در اصفهان از پشت میز تا بسترهای هوشمند؛ ۴۰ درصد خدمات بدون مراجعه حضوری ارائه می‌شود

رئیس کل دادگستری استان اصفهان با تشریح مهم‌ترین برنامه‌ها و اقدامات دستگاه قضایی در آغاز هفته قوه قضاییه، از اجرای گسترده سند تحول و تعالی، توسعه خدمات هوشمند، کاهش مراجعات حضوری و حرکت به سمت عدالت الکترونیک خبر داد و گفت: امروز بخش قابل توجهی از خدمات قضایی استان بدون نیاز به حضور فیزیکی مردم ارائه می‌شود؛ مسیری که با هدف افزایش شفافیت، تسریع رسیدگی‌ها و ارتقای دسترسی عمومی به عدالت دنبال می‌شود.

به گزارش خبرنگار استانی ایسکانیوز از اصفهان؛ همزمان با آغاز هفته قوه قضاییه، رئیس کل دادگستری استان اصفهان در نشست خبری با حضور خبرنگاران، ضمن گرامیداشت یاد و خاطره شهید آیت‌الله دکتر بهشتی، شهدای دستگاه قضایی، شهدای دفاع مقدس و شهدای خدمت، گزارشی از روند اجرای برنامه‌های تحول‌آفرین در دستگاه قضایی استان ارائه کرد.

وی با اشاره به اینکه قوه قضاییه در سال‌های اخیر وارد مرحله‌ای جدید از تحول ساختاری و مدیریتی شده است، اظهار کرد: سند تحول و تعالی قوه قضاییه مهم‌ترین نقشه راه دستگاه قضا برای پاسخ‌گویی به نیازهای روز جامعه محسوب می‌شود و تمامی برنامه‌های اجرایی استان نیز در چارچوب همین سند دنبال می‌شود.

به گفته وی، این سند تنها مجموعه‌ای از اهداف نظری نیست، بلکه برای هر محور آن برنامه‌های عملیاتی، شاخص‌های ارزیابی و سازوکارهای نظارتی مشخص تعریف شده است. در همین راستا «شورای راهبری اجرای سند تحول و تعالی» و «قرارگاه اجرای فرامین رهبری» مأموریت دارند روند اجرای برنامه‌ها را به صورت مستمر پایش و ارزیابی کنند.

رئیس کل دادگستری استان اصفهان یکی از مهم‌ترین محورهای این تحول را هوشمندسازی خدمات قضایی عنوان کرد و گفت: طی سال‌های گذشته ۲۷ سامانه الکترونیکی در بخش‌های مختلف قضایی راه‌اندازی شده که فرآیند رسیدگی را از ثبت دادخواست و شکواییه تا صدور و اجرای حکم پوشش می‌دهد.

وی افزود: هدف از توسعه این سامانه‌ها، کوتاه کردن مسیر دسترسی مردم به خدمات قضایی، کاهش مراجعات غیرضروری، افزایش دقت و سرعت رسیدگی و همچنین ارتقای شفافیت در فرآیندهای قضایی بوده است.

به گفته رئیس کل دادگستری استان، امروز نزدیک به ۴۰ درصد مراجعاتی که پیش از این نیازمند حضور مستقیم شهروندان در واحدهای قضایی بود، به شکل غیرحضوری انجام می‌شود و بسیاری از خدمات از طریق بسترهای الکترونیکی در دسترس مردم قرار گرفته است.

وی ادامه داد: توسعه دادرسی الکترونیک علاوه بر صرفه‌جویی در زمان و هزینه مردم، نقش مؤثری در کاهش ازدحام مراجعان، تسهیل پیگیری پرونده‌ها و افزایش رضایت عمومی داشته است.

تحول قضایی در اصفهان از پشت میز تا بسترهای هوشمند؛ ۴۰ درصد خدمات بدون مراجعه حضوری ارائه می‌شود

رئیس کل دادگستری اصفهان با اشاره به بهره‌گیری از فناوری‌های نوین در فرآیند رسیدگی‌ها گفت: امروز بخش مهمی از ارتباطات میان مراجع قضایی، اصحاب پرونده و حتی زندان‌ها از طریق سامانه‌های الکترونیکی انجام می‌شود و این روند همچنان در حال توسعه است.

وی همچنین از برگزاری بیش از یک‌هزار جلسه دادگاه به صورت علنی و برخط در استان خبر داد و اظهار کرد: برگزاری جلسات آنلاین علاوه بر افزایش شفافیت، زمینه دسترسی بهتر و سریع‌تر اصحاب دعوا به فرآیند رسیدگی را فراهم کرده است.

رئیس کل دادگستری استان در ادامه با اشاره به آثار عملی اجرای سند تحول و تعالی گفت: یکی از مهم‌ترین اهداف دستگاه قضایی کاهش اطاله دادرسی و تسریع در رسیدگی به پرونده‌ها است. بر همین اساس، برنامه‌های ویژه‌ای برای مدیریت پرونده‌های معوق، ساماندهی فرآیندهای رسیدگی و کاهش زمان دادرسی در دستور کار قرار گرفته است.

وی افزود: توسعه شورای حل اختلاف، دادگاه‌های صلح، استفاده از ظرفیت صلح و سازش و همچنین گسترش خدمات هوشمند از جمله ابزارهایی است که برای کاهش ورودی پرونده‌ها و افزایش کارآمدی نظام قضایی مورد استفاده قرار گرفته است.

رئیس کل دادگستری اصفهان در بخش دیگری از سخنان خود به برخی چالش‌های موجود نیز اشاره کرد و گفت: هرچند دستگاه قضایی استان همچنان با محدودیت‌هایی در حوزه منابع انسانی و امکانات اداری مواجه است، اما تلاش شده است با بهره‌گیری از فناوری، مدیریت منابع و جذب نیروهای جدید، کیفیت خدمات‌رسانی به مردم حفظ و ارتقا یابد.

وی تأکید کرد: رویکرد امروز دستگاه قضایی تنها رسیدگی به پرونده‌ها نیست، بلکه حرکت به سمت عدالت هوشمند، افزایش اعتماد عمومی، ارتقای شفافیت و تسهیل دسترسی مردم به حقوق قانونی خود است؛ مسیری که در چارچوب سند تحول و تعالی با جدیت دنبال می‌شود.

رئیس کل دادگستری استان اصفهان در پایان خاطرنشان کرد: هدف نهایی تمامی این برنامه‌ها، ارائه خدمات قضایی سریع‌تر، دقیق‌تر و در دسترس‌تر برای مردم و تقویت سرمایه اجتماعی نظام قضایی است؛ موضوعی که در سال‌های آینده نیز به عنوان یکی از اولویت‌های اصلی دستگاه قضا دنبال خواهد شد.

خبرنگار: حدیثه محمدی

انتهای خبر/

کد مطلب: 1310099

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
  • نظرات حاوی توهین و هرگونه نسبت ناروا به اشخاص حقیقی و حقوقی منتشر نمی‌شود.
  • نظراتی که غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نمی‌شود.
  • captcha