نظارت بر دادسراها با هدف افزایش رضایتمندی مراجعان؛ صیانت از حقوق شهروندی اولویت دستگاه قضا است

بهروز عباسی، دادستان مرکز استان زنجان، در بازدید میدانی از دادسرای عمومی و انقلاب قیدار، ضمن بررسی شاخص‌های عملکردی و کیفیت رسیدگی به پرونده‌ها، خواستار رفع موانع موجود و افزایش سرعت و دقت در خدمت‌رسانی به مردم به منظور جلب رضایت حداکثری مراجعان شد.

به گزارش خبرنگار خبرگزاری ایسکانیوز از زنجان؛ بهروز عباسی، دادستان عمومی و انقلاب مرکز استان زنجان، در رأس هیئتی متشکل از اعضای «هیئت ماده ۲۷»، ضمن حضور در حوزه قضایی شهرستان خدابنده، از بخش‌های مختلف دادسرای عمومی و انقلاب قیدار بازدید کرد و از نزدیک در جریان نحوه رسیدگی به پرونده‌ها و روند خدمت‌رسانی به مردم قرار گرفت.

دادستان زنجان در حاشیه این بازدید، با اشاره به رویکرد دستگاه قضایی در پایش مستمر عملکرد حوزه‌ها اظهار داشت: بازدیدهای نظارتی از حوزه‌های قضایی سراسر استان، در راستای انجام مسئولیت‌های قانونی و در اجرای منویات ریاست محترم قوه قضاییه و تاکیدات دادستان محترم کل کشور صورت می‌گیرد. هدف غایی از این بازدیدها، کیفیت‌بخشی به آراء قضایی، ارتقای سلامت اداری و افزایش رضایت‌مندی مراجعان از حسن انجام امور است که به صورت منظم و هدفمند دنبال می‌شود.

وی با ارزیابی وضعیت شعب دادسرای قیدار، بر اهمیت تطبیق عملکردها با «نظام آماری جدید» تأکید کرد و گفت: بهره‌گیری از ابزارهای نوین نظارتی و آماری، نقشی کلیدی در رفع اشکالات احتمالی، افزایش اتقان آراء و اقناع اصحاب پرونده دارد. از این رو، از قضات و کارکنان اداری انتظار می‌رود با جدیت بیشتری در این مسیر گام بردارند.

عباسی ضمن قدردانی از زحمات و تلاش‌های بی‌شائبه قضات و کارکنان خدوم حوزه قضایی قیدار، خواستار تلاش مضاعف برای بهبود شاخص‌های عملکردی شد و تصریح کرد: اجرای دقیق برنامه‌های عملیاتی و سند تحول و تعالی قوه قضاییه، تکلیفی عمومی است. ضروری است مسئولان قضایی این شهرستان ضمن شناسایی نقاط ضعف و چالش‌های موجود، با برنامه‌ریزی دقیق، سرعت و دقت در انجام مأموریت‌های محوله را شتاب بخشند تا اهداف ابلاغی دستگاه قضایی در کوتاه‌ترین زمان ممکن محقق شود.

دادستان زنجان در پایان این بازدید، تکریم ارباب‌رجوع و پاسخگویی به مطالبات مردمی را خط قرمز دستگاه قضایی دانست و خاطرنشان کرد: رسیدگی دقیق و قاطعانه به پرونده‌ها در کنار برخورد شایسته با مراجعان، سرمایه اجتماعی دستگاه قضا را تقویت می‌کند و این رویکرد به عنوان یک اصل در تمامی حوزه‌های قضایی استان زنجان پیگیری خواهد شد.

خبرنگار: علی صالحی

انتهای پیام./

کد مطلب: 1321161

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
  • نظرات حاوی توهین و هرگونه نسبت ناروا به اشخاص حقیقی و حقوقی منتشر نمی‌شود.
  • نظراتی که غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نمی‌شود.
  • captcha