به گزارش گروه علم و فناوری ایسکانیوز، کاربران متعددی هنگام ورود به اینستاگرام با مشکل مواجه می شوند. و اغلب گزارشات دریافتی این بوده که چرا نمی توانم وارد اینستا شوم؟ در این آموزش تصمیم داریم تمام عواملی که موجب ارور دادن اینستاگرام هنگام ورود می شوند را بررسی کنیم. در نهایت نیز علت وارد نشدن به اینستاگرام را عنوان خواهیم کرد. در چنین حالتی با بروز این خطا به شما اعلام می کند که نمی توانید با دستگاه تلفن یا سیستم کامپیوتری خود وارد حساب کاربری تان شوید. 

بیشتر بخوانید:

ضبط مکالمات تصویری واتساپ در اندروید چگونه انجام می‌شود؟

مشکل ورود به اینستاگرام بسیار شایع است چرا که این اپلیکشن قوانین و شرایط خاصی را وضع نموده و در صورت تخطی از آن ها ارورهای مبنی بر عدم ورود به اینستاگرام مشاهده خواهید کرد. علت وارد نشدن به اینستاگرام در هر دستگاهی ممکن است متفاوت باشد اما شایع ترین آن ها تخطی از قوانین، ورود با آیپی های متعدد و استفاده از ربات ها است. در ادامه بر اساس ارور دریافتی و بررسی ۸ راهکار یر می توانید به حل مشکل ورود به اینستاگرام خود بپردازید. اصولا یکی از راهکارها مشکل ورود به اینستاگرام شما را حل خواهد کرد.

ارور دادن اینستاگرام هنگام ورود و روش های حل آن:

۱- مسدود شدن توسط اینستاگرام

۹۹ درصد کاربرانی که هنگام ورود با خطا مواجه می شوند دچار این مشکل هستند، اخیرا گزارشات متعددی از کاربران دریافت کردیم مبنی بر اینکه به واسطه انجام فعالیت های مشکوک دچار مشکل ورود به اکانت اینستاگرام خود هستند و با خطای We noticed unusual activity from your account so we’ve logged you out.Follow the next steps within ۱۲ days so we can try to get you back into your account before it’s disabled. مواجه شده اند. این مشکل زمانی رخ می دهد که شما یکسری فعالیت های متناقض با شرایط و ضوابط اینستاگرام داشته اید. در اغلب موارد انجام فعالیت های مشکوک یا متناقض موجود می شود تا امکان ورود به اینستاگرام برای شما مسدود گردد. در اولین گام باید بررسی کنید که آیا حساب شما مسدود شده است؟ حتما می پرسید چه زمانی مسدود می شویم  زمانی که:

فالو و آنفالو بیش از حد مجاز تعیین شده در اینستاگرام که موجب می شود به عنوان ربات شناخته شوید.
لایک ها پست های مختلف به صورت متناوب در یک بازه زمانی کوتاه.
استفاده از برنامه های تغییر آیپی هنگام ورود به حساب اینستاگرام (این عمل مشکوک محسوب می گردد چرا که هر بار هنگام ورود به اکانت اینستاگرام دستگاه شما دارای آیپی متفاوتی است.)
استفاده از برنامه های سوم شخص یا ربات ها هنگام کار با اینستاگرام
انتشار پست های زیاد در یک بازه زمانی کوتاه

انجام چنین مواردی رباتیک محسوب می گردد و ممکن است فعالیت شما مشکوک شناخته شود. در چنین شرایطی دو راهکار دارید در ابتدا بررسی کنید که حساب شما مسدود شده یا خیر و سپس در راستای احراز هویت قدم بردارید. مسدودیت نیز به دو حالت خواهد بود ممکن است اکانت شما به صورت موقت مسدود شده باشد که طی ۲۴ ساعت بعد از احراز هویت و عدم ربات بودن مشکل رفع می گردد. در شرایط خاص ممکن است به صورت دائم در معرض مسدودیت قرار بگیرید. در چنین شرایطی بهتر است مطابق با راهنمای زیر عمل کنید.

بلاک اینستاگرام: در اکثر مواقع به دلیل انجام فعالیت های مشکوک از سمت اینستاگرام به صورت موقت یا دائم بلاک خواهید شد در چنین شرایطی امکان ورود به حساب اینستاگرام میسر نیست و خطایی نمایش داده خواهد شد در چنین شرایطی سریعا می بایست نسبت به رفع بلاک اکانت اینستاگرام اقدام کنید چرا که زمان بازگرداندن پیج بسیار محدود است.

۲- مشکل در سرورهای اینستاگرام

یکی از خطاهایی که کاربران گاها هنگام ورود به اینستاگرام با آن مواجه می شوند ارور Sorry There Was a Problem With Your Request اینستاگرام است. ارور ورود به اینستاگرام معمولا زمانی رخ می دهد که آدرس آی پی شما توسط اینستاگرام مسدود شده باشد. ارور Sorry There Was a Problem With Your Request اینستاگرام که هنگام لاگین به حساب کاربری رخ می دهد به معنای “متاسفیم، در درخواست شما خطایی وجود دارد” می باشد. این خطا به دلایل مختلفی رخ می دهد از جمله:

اتصال اینترنتی ضعیف یا پوشش اینترنتی نامناسب
مشکل با سرورهای اینستاگرام
خطا در هنگام ورود به سیستم
نقض شرایط و ضوابط اینستاگرام
رفع خطای Sorry There Was a Problem With Your Request در اینستاگرام

حال که دلایل احتمالی وقوع خطای Sorry There Was a Problem With Your Request در اینستاگرام را متوجه شدیم می خواهیم بدانیم چگونه می توان به رفع خطای ورود به اینستاگرام پرداخت آن را رفع کرد؟ در ادامه روش های حل مشکل ورود به اینستاگرام را به صورت تک تک بررسی می کنیم.

please wait a few minutes try again later یکی دیگر از خطاهای رایجی است که اخیرا گزارشات متعددی مبنی بر آن دریافت کردیم. اصولا این خطا زمانی رخ میدهد که آیپی شما از سمت اینستاگرام بلاک شده یا امکان ورود میسر نباشد. چند دلیل عمده برای بروز این مورد مورد توجه است:

لاگین و لاگ های نزدیک
استفاده از فیلتر شکن
استفاده از برنامه های سوم شخص مربط با اینستاگرام
و…
در چنین شرایطی می باست مدتی صبر کنید، شبکه اینترنت را تعویض کنید، اگر برنامه سوم شخص دارید آن را غیرفعال نمایید. یا به کمک آموزش رفع مسدودیت توسط اینستاگرام مشکل را رفع نمایید که در راهکار اول همین مقاله در باکس قرمز رنگ به آن اشاره شده است.

قبل از اینکه هر روش فنی دیگر را مورد بررسی قرار دهید بهتر است ابتدا بررسی کنید آیا سرورهای اینستاگرام به درستی کار می کنند یا خیر؟

می توانید از دوستان خود سوال کنید که آیا هنگام ورود به اینستاگرام با خطای Sorry There Was a Problem With Your Request مواجه می شوند یا خیر؟ اگر آنها هم در ورود به اینستاگرام مشکل دارند به این مفهوم است که سرورهای اینستاگرام از کار افتاده است. در چنین حالتی بهتر است منتظر بمانید و ببنید مشکل توسط اینستاگرام برطرف می شود یا خیر. اگر مورد از سمت سرور باشد با گذشت چند دقیقه مشکل رفع خواهد شد.

۳- حل مشکل ورود به اینستاگرام از طریق فیس بوک

همان طور که اشاره کردیم اپلیکیشن اینستاگرام نیز با وجود محبوبیت زیادی که بین کاربران پیدا کرده خالی از خطا و مشکل نیست. در هنگام استفاده از این برنامه ممکن است با خطاهایی مواجه شوید. یکی از این خطاها ارور Sorry There Was a Problem With Your Request اینستاگرام است. گاهی هنگام ورود به اکانت چه در گوشی های اندروید و چه گوشی های ios ممکن است با این خطا مواجه شوید. حتما بارها و بارها رمز خود را وارد کرده اید اما موفق به ورود به اکانت خود نشده اید. این مشکل می تواند در گوشی شما ایجاد شود و یا بعضا بخاطر مشکلات فنی در سرویس اینستاگرام باشد. علت بروز خطا هر چه که باشد همیشه راه حلی وجود دارد. ما در این مطلب روش های حل مشکل ورود به اینستاگرام را به شما نشان خواهیم داد.

نکته: با توجه به اینکه دسترسی به شبکه اجتماعی فیس بوک در ایران با محدودیت همراه است لذا لازم است برای انجام مراحل گفته شده از روش های تغییر آی پی استفاده نمایید. 
برای انجام این کار وارد اینستاگرام شوید به اکانت خود لاگین کنید و اتصال اکانتتان به فیس بوک را قطع نمایید.
برای انجام این کار مقاله چگونه اتصال اینستاگرام خود را از فیس بوک قطع کنیم؟ را مطالعه کنید.
اکنون به فیس بوک بروید و یک اکانت فیس بوک دیگر بسازید.
رفع مشکل اینستاگرام از طریق فیسبوک
با یک گوشی تلفن دیگر وارد حساب اینستاگرام خود شوید و اکانتتان را به اکانت فیسبوکی که به تازگی ساختید متصل نمایید. (به منظور اتصال اکانت اینستاگرام به فیس بوک از آموزش اتصال اینستاگرام به فیس بوک کمک بگیرید.)
سپس داده های اپلیکیشن اینستاگرام را از گوشی خود پاک کنید. برای انجام این کار به قسمت تنظیمات یا مراجعه نموده و گزینه applications یا apps را لمس کنید.
اپلیکیشن اینستاگرام را از لیست برنامه های موجود انتخاب نمایید. گزینه storage را انتخاب و در نهایت گزینه clear data را بزنید.

۴- غیر فعال کردن موقت اکانت اینستاگرام

در برخی مواقع امکان ورود به اکانت اینستاگرام فراهم است اما بعد از چند دقیقه لاگ اوت می شوید یا اینکه امکان ورود از سایر دستگاه ها فراهم می باشد. در چنین شرایطی برای چند ساعت اکانت خود را غیرفعال نمایید تا خطای عدم ورود به اینستاگرام رفع شود. می توانید از آموزش دی اکتیو اکانت اینستاگرام هم کمک بگیرید یا مراحل زیر را دنبال کنید:

به سایت اینستاگرام بروید و به اکانت خود لاگین کنید.
به بخش پروفایل کاربری تان مراجعه کرده و گزینه edit profile را انتخاب کنید.
ویرایش پروفایل اینستاگرام
در پایین صفحه لینک آبی رنگ  Temporarily Disable Account را انتخاب نمایید.

در مرحله بعد علت غیر فعال کردن اکانت خود را از لیست موجود انتخاب نمایید و مجددا گزینه Temporarily Disable Account را بزنید.
بعد از گذشت چند ساعت از طریق اپلیکیشن موبایل به اکانت خود لاگین کنید. به احتمال زیاد مشکل ورود به اینستاگرام حل خواهد شد و دیگر خطای Sorry There Was a Problem With Your Request را مشاهده نمی کنید. با انجام این کار حساب کاربری شما برای مدت کوتاهی غیرفعال می شود اما اطلاعات اکانت شما از بین نمی رود.
نکته: توجه داشته باشید حساب شما تنها یک بار در هفته غیر فعال می شود. 

۵- حل مشکل ورود به اینستاگرام به کمک برنامه

یکی دیگر از راهکارهای حل خطا هنگام ورود به اینستاگرام استفاده از نرم افزار Parallel Space است. با استفاده از برنامه Parallel Space می توانید خطای ورود به اینستاگرام را برطرف کنید. برای این منظور مراحل زیر را دنبال کنید:

نرم افزار Parallel Space را از گوگل پلی دانلود و سپس نصب کنید.
سپس برنامه اینستاگرام را پیدا کرده و گزینه Add to Parallel Space را بزنید تا یک کلون از آن در لیست برنامه های گوشی ایجاد شود.
روی آیکن اینستاگرام انگشت خود را نگه دارید و گزینه Create Shortcut را بزنید تا یک آیکن از اینستاگرام ایجاد شود.
سپس با کمک این آیکن وارد اینستاگرام شوید و اطلاعات اکانت خود را وارد نمایید. اکنون می بایست مشکل ورود به اینستاگرام حل شده باشد.
نکته: توجه داشته باشید در صورت استفاده از این نرم افزار دیگر نمی توانید از اپلیکیشن اصلی اینستاگرام استفاده کنید.

۶- بازگردادن گوشی به تنظیمات کارخانه

اگر با هیچ یک از روش های گفته شده موفق نشدید به اکانت اینستاگرام خود وارد شوید این روش را امتحان کنید و گوشی تان را به تنظیمات کارخانه برگردانید. توجه داشته باشید با انجام این کار تمامی اطلاعات گوشی تلفن همراه شما از جمله مخاطبین، داده ها، برنامه ها و… حذف خواهد شد. بنابراین قبل از انجام این کار از اطلاعات گوشی تان نسخه پشتیبان تهیه کنید. برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید.

برای تهیه بکاپ از تلفن همراه به بخش تنظیمات گوشی تلفن بروید و با انتخاب گزینه backup and reset از اطلاعات گوشی خود بکاپ بگیرید.
به منظور بکاپ گیری از تلفن همراه اندرویدی قبل از اعمال تغییرات می توانید از روش زیر کمک بگیرید:

حال وارد تنظیمات گوشی تلفن همراهتان شوید. گزینه Factory Data Reset را انتخاب نمایید و تنظیمات گوشی تلفنتان را به تنظیمات کارخانه بازگردانید.
سپس اپلیکیشن اینستاگرام را دانلود و نصب نمایید و به اکانتتان لاگین کنید.

۷- تنظیم مجدد شماره تلفن برای حل مشکل ورود به اینستاگرام

یکی از بهترین راه ها برای حل مشکل ورود به اینستاگرام تنظیم مجدد شماره تلفن همراه در اکانت اینستاگرام است.

برای انجام این کار وارد نسخه وب اینستاگرام شوید.
آیکن آدمک را در گوشه بالا سمت راست صفحه انتخاب کرده و گزینه edit profile را بزنید.
در قسمت phone number شماره تلفن جدید را جایگزین شماره موجود نمایید.
به منظور ذخیره شماره جدید روی دکمه submit کلیک کنید.
حال اپلیکیشن اینستاگرام را روی گوشی خود باز کنید. در صفحه لاگین اینستاگرام روی لینک forgot password کلیک کنید.
در مرحله بعد برای حل مشکل ورود به اینستاگرام گزینه ورود به برنامه از طریق شماره تلفن را انتخاب نمایید.
کد ارسال شده به شماره تلفن خود را وارد کرده و سعی کنید به اکانت خود لاگین کنید.
شما موفق شدید به سادگی شماره تلفن اکانت خود را تغییر دهید. اکنون باید خطای sorry there was a problem with your request نیز رفع شده باشد.

۸- بررسی دیگر دستگاه ها و شبکه ها

اگر هنوز در هنگام ورود به اینستاگرام مشکل دارید می توانید از طریق دستگاه های دیگر و تغییر منطقه شبکه اینترنت خود مجدد برای ورود تلاش کنید. جهت حل مشکل ورود به اینستاگرام می توانید از طریق وب سایت اینستاگرام به اکانت خود لاگین کنید و یا اگر گوشی تلفن همراه دیگری دارید با آن وارد اکانت خود شوید. اگر در هنگام ورود با خطای ورود به اینستاگرام مواجه نشدید ممکن است آی پی تلفن شما به دلیل نقض قوانین توسط اینستاگرام مسدود شده باشد اما اگر همچنان با خطای ورود به اینستاگرام مواجه شدید روش دیگری را امتحان نمایید.

انتهای پیام/