به گزارش خبرنگار علم و فناوری ایسکانیوز؛ شرکت «بهینه مبتکران پیون» یک شرکت نرمافزاری است که از سال ۱۳۹۲ در راستای ارائه خدمات هوشمند شهروندی به شهرداریها کار خود را آغاز کرد. این شرکت تا سال ۱۴۰۰ سامانههای مختلفی را به صورت جزیرهای پیادهسازی کرد، ولی از این سال به بعد تصمیم گرفت که همه خدماتی را که طراحی کرده بود، به صورت یکپارچه و در قالب «میز خدمت» درآورد. در نهایت سامانهها را تحت عنوان «شهر هوشمند پایزن» به شهرداریها ارائه میدهد. زمانی که این سامانهها به شهرداریها ارائه میشود، به اسم خود شهرداری مثل «کهریزک من» یا «رباط کریم من» درمیآید و در واقع، بومیسازی میشود.
از میان سامانههای دیگر این شرکت میتوان به سامانه ۱۳۷ خدمات شهری، سامانه ۱۸۸۸ بازرسی، سامانه ملاقات مردمی برای شهرداری با نام «پایمیت»، سامانه تفکیک پسماند از مبدا با نام «پاینو» و سامانه مدیریت فرهنگی، ورزشی و هنری با نام «پایفیت» اشاره کرد.
این شرکت همچنان در حال توسعه سامانههای دیگری است و در این راستا با سازمانهای مختلفی همکاری میکند. به طور مثال، با همکاری با «ایران سیستم» در حال طراحی اولین سامانه تشکیل پرونده شهرسازی در ایران است. و با همکاری با بنیاد مستضعفان در حال طراحی پلتفرمی برای ارائه بخش ستاد خبری و افشای فساد است.
به گفته محمدشهاب شریفزاده، مدیرعامل شرکت مبتکران پیون، تمامی محصولات این شرکت چه در قالب پلتفرم چه در قالب سامانه، راههای ارتباطی مختلفی چون اپلیکیشن، تلفن، پیامک و حتی «وبکیوسک» -یکی از دستگاههای ورودی برخی مجموعهها- دارند.
وجه اشتراک تمامی این پلتفرمها و سامانهها بحث میز خدمت است که در یک سمت آن، ارباب رجوع بتواند بسته به نیازش، تمامی خدمات مربوط به آن سازمان را از طریق پلتفرم دریافت کند. و از سمت دیگر، مسئولان با در اختیار داشتن «داشبورد مدیریتی» دادههای این پلتفرم را تحلیل کنند و گزارشهای مورد نیاز از ارزیابی عملکرد گرفته تا نوع و میزان تقاضای شهروندان را در اختیار داشته باشد تا در نهایت بتوانند بهترین تصمیم مدیریتی را اتخاذ کنند.
تیم این شرکت متشکل از ۱۰ نفر متخصص در حوزههای مختلف طراحی رابط کاربری، تجربه کاربری و توسعه وب است و مدیرعامل آن نیز مدرک کارشناسی نرمافزار از دانشگاه آزاد واحد شهر قدس دارد.
سامانههای شرکت
سامانه ۱۳۷ به گونهای توسعه یافته است که به راحتی به درخواستها، پیشنهادات و شکایات شهری پاسخ میدهد و تمام فرآیندها را به صورت خودکار و بهینه مدیریت میکند. شهروندان با رابط کاربری ساده و هوشمند میتوانند مشکلات خود را از طریق اپلیکیشن یا وبسایت به سرعت گزارش دهند. و از سوی دیگر، تیمهای شهرداری به صورت لحظهای به آنها رسیدگی خواهند کرد. همچنین، با سیستمهای تحلیل داده و گزارشدهی هوشمند، خدمات شهری به صورت مستمر بهبود و سطح رضایت شهروندان به طور چشمگیری افزایش مییابد.
سامانه ۱۸۸۸ این شرکت یک پلتفرم هوشمند و کاربرپسند است که به شهروندان امکان میدهد شکایات و انتقادات خود را به صورت آنلاین ثبت کنند. این سامانه با استفاده از فناوریهای پیشرفته، شکایات را به سرعت دستهبندی و ارجاع میدهد، به طوری که هر درخواست به بخش مربوطه منتقل میشود و به طور خودکار پیگیری میشود. سیستم گزارشدهی و نظارت هوشمند این سامانه به مدیریت سریع و مؤثر مشکلات کمک میکند و به مقامات شهری این امکان را میدهد تا با تجزیه و تحلیل دادههای وارد شده، مشکلات رایج را شناسایی کنند و اقدامات اصلاحی انجام دهند.
سامانه «پاینو» یا مدیریت پسماند نیز یک سیستم پیشرفته و هوشمند است که به مدیریت بهتر و کارآمدتر پسماندهای شهری کمک میکند. این سامانه به شهروندان امکان میدهد به راحتی نوع و حجم پسماند خود را ثبت کنند و از خدمات بهینه بازیافت و جمعآوری پسماند بهرهمند شوند. همچنین، با استفاده از فناوریهای نوین، پایش و نظارت دقیق بر فرآیند جمعآوری، انتقال و پردازش پسماندها انجام میشود. این سیستم به شهرداریها و مقامات شهری کمک میکند تا با تحلیل دادهها، به طور مؤثر به برنامهریزیهای بهینه پسماند پرداخته و مصرف منابع را کاهش دهند. این سامانه موجب افزایش مشارکت شهروندان در حفظ محیط زیست و مدیریت پایدار پسماند میشود و شهری پاکتر و سالمتر را برای همه به ارمغان میآورد.
سامانه «پایفیت» یا مدیریت کیفیت مجموعههای فرهنگی و ورزشی یک سیستم جامع و پیشرفته برای نظارت و ارتقای کیفیت خدمات در مجموعههای فرهنگی و ورزشی شهری است. این سامانه با استفاده از فناوریهای نوین، به مدیریت بهینه امکانات ورزشی، فرهنگی و تفریحی کمک میکند و به مقامات شهری این امکان را میدهد تا وضعیت تجهیزات، خدمات و فضای این مجموعهها را به دقت بررسی و ارزیابی کنند. از طریق این سیستم، شهروندان میتوانند نظرات خود را درباره کیفیت خدمات ارائه شده ثبت کنند و به صورت آنی از وضعیت مجموعهها آگاه شوند. طراحی خاص و کاربردی این سامانه، به شهرداریها کمک میکند تا به صورت دقیقتر و مؤثرتری خدمات فرهنگی و ورزشی را بهبود دهند و تجربه بهتری برای شهروندان فراهم کنند.
سامانه «سوتزنی» نیز سامانهای است که فرصتی برای شهروندان ایجاد میکند تا بدون نگرانی و به صورت محرمانه، موارد تخلف، فساد یا سوء مدیریت را گزارش دهند. این سامانه نه تنها امنیت و ناشناس ماندن گزارش دهندگان را تضمین میکند، بلکه روند بررسی و پیگیری گزارشها را نیز به صورت شفاف و سریع انجام میدهد تا گامی مؤثر در ارتقای سلامت اداری و اجتماعی برداشته شود.
سامانه «پرداخت الکترونیک و کیف پول شهروندی» شرکت مبتکران پیون به شهروندان این امکان را میدهد که پرداختهای مختلف مانند قبضها، عوارض و مالیات را آنلاین و با امنیت بالا انجام دهند. کیف پول شهروندی به کاربران اجازه میدهد تمامی تراکنشهای شهری خود را در یک مکان متمرکز مدیریت کنند و خدماتی همچون بلیط حملونقل، پارکینگ و خرید از فروشگاهها را بهسادگی انجام دهند. این سیستمها با طراحی کاربرپسند، مدیریت مالی شهری را ساده و مؤثر میکنند.
سامانه «حمل و نقل» راهکاری هوشمند برای بهبود سیستم حملونقل شهری است. این سامانه به شهروندان امکان میدهد راحتتر از خدمات حملونقل عمومی استفاده کنند، مسیرهای بهینه را شناسایی و بلیطهای آنلاین را خریداری کنند. همچنین، سیستم ردیابی و نظارت لحظهای بر وضعیت وسایل نقلیه، به کاربران کمک میکند تا از تأخیرها و تغییرات مسیر آگاه شوند و تجربهای راحت و بیدغدغه از حملونقل عمومی داشته باشند. این سامانه به بهبود جریان ترافیکی و کاهش آلودگی کمک میکند و سفرهای شهری را سریعتر و مؤثرتر میسازد.
برنامههای آینده
شرکت مبتکران پیون قصد دارد پلتفرم شهر هوشمند پایزن را تکمیل کند و تمام بخشهای آن را هوشمندسازی کند و در واقع، هوش مصنوعی را در تمام بخشها پیادهسازی کند. در این صورت از طریق هوش مصنوعی، گزارشهای لازم هم در اختیار شهروندان و هم در اختیار مسئولان قرار میگیرد و مسئولان میتوانند با آنالیز دادهها، عملکرد خود را ارزیابی کنند.
ایجاد یک پلتفرم یکپارچه برای اتصال ۳۰۰۰ شرکت دانشگاه آزاد
شرکت مبتکران پیون، به تازگی با دانشگاه آزاد اسلامی قراردادی را امضا کرده است تا در قالب یک پلتفرم جدید یکپارچه و جامع، همه سه هزار شرکت وابسته به این دانشگاه به هم وصل شوند و نه تنها افراد عادی و فناوران شرکتهای دیگر با محصولات شرکتهای دانشگاه آزاد آشنا میشوند، بلکه بتوانند محصولات آنها را خریداری کنند. شرکتهای وابسته به دانشگاه آزاد بالغ بر سه هزار و ۸۰۰ محصول دارند. از سوی دیگر، مدیران شرکتها میتوانند از طریق داشبورد مدیریتی، کارهایی چون دریافت گزارش فروش و یا تعیین دسترسی افراد شرکت را انجام دهند.
علاوه براین، قرار است یک پتل مدیریتی نیز در اختیار مدیران دانشگاه آزاد قرار گیرد تا گزارش کاملی از نحوه فروش یا استقبال مردم و شرکتها از محصولات داشته باشند.
این طرح در حال حاضر در فاز مطالعاتی است، ولی به گفته شریفزاده، تا قبل از سال جدید راهاندازی خواهد شد.
چالشهای پیش رو
شریفزاده میگوید: این شرکت برای سرعت بخشیدن به توسعه نرمافزارهای خود نیاز به دیتاسنتر و سختافرار و همچنین نیروی انسانسی خلاق و ایدهپرداز دارد. علاوه براین، نیاز به سرمایه در گردش بالایی داریم، ولی هنوز در هیچ کدام از این زمینهها حمایتی نشدهایم و همه هزینهها توسط خودمان تامین شده است.
وی میافزاید: بارها شده است که اعلام شده تسهیلاتی در اختیارمان قرار میدهند، ولی هر زمان که برای دریافت این تسهیلات رفتهایم، به جایی نرسیدهایم. و ما به عنوان یک شرکت دانشبنیان بحث حمایتی را هنوز لمس نکردهایم و واقعا به یک حمایت دولتی نیاز داریم.
مدیرعامل شرکت مبتکران پیون میگوید: پارک علم و فناوری دانشگاه آزاد فضایی را در اختیارمان قرار داده است که سعی کردهایم با همکاریهای بیشتر با دانشگاه آزاد، این هزینهها را پوشش دهیم. اما هزینههای ما همچنان خیلی بالاست و نیاز به حمایت مالی داریم.
انتهای پیام/
نظر شما